개인정보 처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

1. 수집하는 개인정보 항목

   회사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

   • 회원가입 및 서비스 이용 시 수집되는 정보
     • 필수 정보: 아이디, 이름, 비밀번호, 이메일
     • 선택 정보: 프로필 사진, 연락처
   • 서비스 이용 시 자동으로 수집되는 정보
     • 서비스 이용 기록(로그 기록, 접속 시간, 이용 패턴)
     • IP 주소, 기기 정보(운영체제, 브라우저 정보)
   • 고객 문의 및 상담 시 수집되는 정보
     • 문의자 이름, 이메일 주소, 상담 내용
2. 개인정보 수집 방법
   • 서비스 가입 및 이용 과정에서 사용자가 직접 입력
   • 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집
   • 고객센터 문의를 통한 수집

제2조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음과 같은 목적으로 이용합니다.

1. 회원 관리 및 서비스 제공
   • 회원가입 및 계정 관리
   • 서비스 이용 및 기능 제공
2. 서비스 최적화 및 품질 개선
   • 서비스의 성능 개선 및 사용자 경험 향상
   • 서비스 이용 패턴 분석 및 통계 활용
3. 보안 및 부정 이용 방지
   • 해킹 및 부정 접속 방지
   • 서비스 이용 관련 법적 대응
4. 고객 상담 및 마케팅 활용(선택 동의 시)
   • 서비스 공지사항 전달 및 이벤트 안내
   • 서비스 이용 관련 설문조사 및 만족도 조사

제3조 (개인정보의 보관 및 파기)

1. 개인정보 보관 기간
   • 회원 탈퇴 시 즉시 삭제(단, 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 제외)
   • 서비스 이용 기록: 1년 보관 후 삭제
   • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따른 보관 의무 정보: 5년
2. 개인정보 파기 방법
   • 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄 또는 소각 처리

제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 위탁 처리)

1. 개인정보 제3자 제공 여부
   • 회사는 사용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
   • 단, 법령에 따른 요청(수사 기관, 법원 요청) 또는 사용자의 별도 동의가 있는 경우 예외로 합니다.
2. 개인정보 처리 위탁

   회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같은 업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

   위탁 업체	위탁 업무 내용	보유 및 이용 기간
   클라우드 서비스 제공업체	데이터 저장 및 운영	회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지

제5조 (사용자의 권리 및 행사 방법)

1. 사용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 계정 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
2. 개인정보 열람 및 정정을 원할 경우, 서비스 내 "내 정보 관리" 기능을 이용하거나 고객센터에 요청할 수 있습니다.
3. 마케팅 정보 수신 동의 철회는 서비스 설정에서 변경할 수 있습니다.
4. 개인정보 관련 문의는 아래 담당자에게 연락 주시면 신속히 처리하겠습니다.

제6조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치)

회사는 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

1. 기술적 보호 조치
   • SSL(Secure Socket Layer) 적용으로 데이터 암호화 전송
   • 방화벽 및 침입 탐지 시스템 운영
2. 관리적 보호 조치
   • 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육 실시
   • 내부 보안 규정 강화

제7조 (개인정보 처리방침 변경 및 고지)

1. 본 개인정보 처리방침은 법령 및 회사 정책 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
2. 변경 내용은 서비스 내 공지사항을 통해 사전 안내하며, 중요한 변경 사항이 있을 경우 개별적으로 안내할 수 있습니다.
3. 개정된 방침은 공지 후 7일 이후부터 적용됩니다.